Préparation de l'audit de certification QUALIOPI

Certification nationale unique, obligatoire à compter du 1er janvier 2022 pour le financement des actions concourant au développement des compétences

  • Forfait selon la durée de l'audit initial
  • Sur site et à distance
  • Personnels des prestataires d'actions de compétences et professionnels indépendants
Dernière mise à jour : 3 août 2020

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Publié le 23 juillet 2020, le   décret 2020-894   ouvre un cycle de quatre ans, au lieu de trois, à tous les prestataires de formation professionnelle qui auront acquis leur certification Qualiopi avant  le 1er janvier 2021.
 
CFS+ accompagne depuis plus d’un an les prestataires pour les aider à passer sereinement  leur audit, en mobilisant les équipes autour de la compréhension et de la  bonne mise en application des sept processus qualité  du   décret 2019-564  et des 32 indicateurs du décret 2019-565 parfaitement décrits dans le   Guide de lecture du référentiel national qualité  :   
  • Processus d’information du public   (Critère 1) ;
  •    Processus de conception des actions de formation (Critère 2) ;
  •    Processus d’adaptation  aux  bénéficiaires (Critère 3) ;
  •    Processus   d’adaptation des   ressources   aux prestations  (Critère 4) ;
  •    Processus  de professionnalisation des équipes  ( Critère 5) ;
  •     Processus  d’insertion  du prestataire dans son environnement professionnel  (Critère 6) ;
  •      Processus   d’amélioration continue (Critère  7) 

CFS+ compte une cinquantaine de prestataires accompagnés, avec 100% de réussite sur la vingtaine ayant déjà passé  leur audit initial. Les  quelques non-conformités rencontrées  sont toujours réglées  favorablement, au plus tard dans la  semaine qui suit l’audit . Les causes de ces très rares non-conformités sont toujours dues à des détails spécifiques auxquels l’auditeur ou l’auditrice accorde une importance particulière, et qui n’est pas nécessairement répertoriée à l’indicateur ou au guide de lecture.  Notre recommandation pour choisir votre  prestataire d’accompagnement :  évitez les solutions en kit, les promesses mirobolantes de réussite assurée avec peu d’investissement à consentir. Les efforts ne sont pas considérables, mais ils existent, et l’équipe doit être motivée pour cette expérience de la qualité et de la pratique de l’amélioration continue. 

Nous organisons une réunion obligatoire de l’équipe au complet, en présentiel, dans les locaux du prestataire, lorsque celui-ci atteint le seuil de 10 personnes. Les sous-traitants sont également invités à participer à cette réunion. Le processus de certification Qualiopi doit en effet être compris et bien appréhendé par tous les intervenants. Cette réunion est toujours vécue comme un moment positif permettant de comprendre la démarche qualité, l’investissement collectif qu’elle implique et ce qui est attendu par l’organisme certificateur. 
 
Nos accompagnements se font exclusivement à distance, via   Zoom, par sessions successives de deux heures, avec une séparation raisonnable entre les sessions, pour permettre de réunir les arguments et les  preuves à fournir, indicateur par indicateur. 
 
Nous mettons à la disposition de nos clients les outils nécessaires à une préparation efficace de l’audit, de telle façon que ce soit lui qui en assure la conduite, et pas l’auditeur ou l’auditrice. En effet, cette personne est avant tout en attente de démonstration du respect des processus par le prestataire, et pas en situation de contrôle dans lequel il  serait exigé des documents précis, dont  il faudrait seulement vérifier la conformité réglementaire, comptable ou administrative, dans le but de trouver des non conformités.   Qualiopi est une certification de processus, comme l’indique son logo et sa   charte d’usage de la marque. Aucun dossier n’est à fournir, contrairement à la procédure documentaire de Datadock.
 

Ainsi que l’a souligné Stéphane Rémy, de la   DGEFP, lors du webinaire CFS+ « Faisons le point sur Qualiopi avec la DGEFP« , le 9 juillet 2020, le prestataire audité peut aussi très bien fournir de lui-même des preuves probantes, qui ne figureraient pas dans le guide de lecture :

  • « En effet, toutes les preuves apportées par les prestataires de formation doivent être accueillies favorablement à partir du moment où elles sont en capacité de répondre au niveau attendu de l’indicateur. »  –Page 9 du verbatim du webinaire-.
Nos tarifs d’accompagnement sont basés sur l’arrêté ministériel paru sous le numéro 17 au JO du 8 juin 2019   qui fixe les durées d’audit en fonction du chiffre d’affaires, des catégories d’actions pratiquées et du nombre de sites à auditer. Nos tarifs sont forfaitaires. Nous passons tout le temps nécessaire pour que nos clients soient prêts, et en totale confiance, le jour de l’audit.   La réunion d’information du personnel est incluse dans notre tarif de prestation, hors frais de transport et d’hébergement.
 
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N’hésitez pas à nous contacter, par   courrier électronique  ou par téléphone. Nous nous efforcerons d’apporter une réponse adaptée à votre besoin. 

Tarif 2020*

Prestataires
de moins de 750 K€ de CA annuel

1 800
00 € HT*
  • + 350,00 € HT par 1/2 journée supplémentaire

Prestataires
de plus de 750 K€ de CA annuel

2 100
00 € HT*
  • + 350,00 € HT par 1/2 journée supplémentaire

Prestataires
certifiés ou labellisés CNEFOP

900
00 € HT*
  • + 200,00 € HT par 1/2 journée supplémentaire

* Base de calcul arrêté Ministère du Travail n° 17 du JO en date du 8 juin 2017 :

Article 4 : durée d’audit

  • CA<150 K€ durée de base 1 jour + 0,5 jour si apprentissage.
  • CA > 150 K€< 750 K€ durée de base 1 jour + 0,5 jour par catégorie d’actions de compétences inscrites à l’article L6313-1 du Code du Travail
  • CA > 750 k€ durée de base 1,5 jour + 0,5 jour pour formation (L6313-1-1°) BC (L6313-1-2°) VAE (l6363-1-3°) + 1 jour pour apprentissage (L6313-1-3)°
  • Prestataires multisites : quel que soit le CA + 0,5 jour par site échantillonné
Article 10 : extension de certification ou labellisation CNEFOP

  • CA<750 K€ durée de base 0,5  jour + 0,5 jour si apprentissage.
  • CA > 750 K€ durée de base 0,5 jour + 0,5 jour par catégorie d’actions de compétences inscrites à l’article L6313-1 du Code du Travail
  • Prestataires multisites : quel que soit le CA +0,5 jour par site échantillonné

Pourquoi choisir CFS+ pour sa formation préparation de l'audit de certification QUALIOPI ?

Depuis sa création, CFS+ a accompagné :

Certification QUALIOPI

  • 20 prestataires formés, préparés, audités, certifiés. 100% de réussite.
  •  30 prestataires en cours de préparation avec des audits prévus avant la fin de l’année 2020

Faites comme eux !   Profitez  de l’extension d’une année du cycle de certification, soit 4 ans au lieu de 3.   Il faut pour cela avoir obtenu sa certification avant le 1er janvier 2021.   Aucune raison d’hésiter et de retarder cette échéance.  

Lancez-vous ! 

Certifications CNEFOP et référencements Datadock antérieurs à 2019

  • 101 prestataires accompagnés et certifiés.   100% de réussite.
 

Ils ont choisi nos prestations

Notre qualification a été obtenue en moins de six mois. Merci CFS+ !
Je retiendrais la sympathie et la disponibilité de Michel ainsi que sa capacité à suivre de très près l'évolution de la réforme.
La formation à la démarche qualité et de certification permet un dialogue constructif avec le consultant référent ICPF-PSI.
L'accompagnement de CFS+ a été indispensable à l'obtention de mes certifications.
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Demander un devis d’accompagnement à la certification nationale QUALIOPI

La durée et le périmètre de votre audit de certification nationale RNQ RNCQ seront calculés selon votre Chiffre d’Affaires et le nombre de sites à auditer après échantillonnage, comme indiqué à l’arrêté n° 17 paru au Journal Officiel du 8 juin 2019.  Notre devis sera établi sur la base de cette méthode de calcul officielle permettant de fixer le nombre de demi-journées à préparer. 

Michel Baujard – Dirigeant CFS+