Formation intra-entreprise.
Préparation de l'audit de certification QUALIOPI

• La certification QUALIOPI est très différente de la démarche de référencement Datadock précédente. 
•  Vous devez préparer une présentation détaillée de vos méthodes, moyens et processus mis en place pour la conduite de projet des actions de développement des compétences que vous délivrez, pas un simple dossier à remettre à quelqu’un. 
• Prenez le temps d’une bonne appropriation du référentiel national qualité.
• Prenez soin d’impliquer l’ensemble du personnel, alors que pour envoyer un dossier Datadock une seule personne ressource suffisait.
• Veillez à la mise en place d’une démarche d’amélioration continue bien partagée, sur la base des 7 critères et des 10 à 32 indicateurs Qualiopi.

• Maîtriser les fondamentaux de la démarche qualité : méthode projet, phases, jalons. livrables, planification, réalisation, contrôle, amélioration (PDCA).
• Appréhender et faire prendre en compte par les parties prenante les 7 critères du décret 2019-564 et 10 à 32 indicateurs du décret 2019-565.
• Comprendre l’architecture de l’arrêté n° 17 du 8 juin 2019.
• Préparer les éléments de réponses et les preuves à présenter indicateur par indicateur, après une analyse approfondie des attendus pour chacun d’entre eux et leur implication au niveau de l’équipe, salariés et sous-traitants, et des autres parties prenantes.
• Réviser la présentation de tous les indicateurs et de leurs justificatifs.
• Revoir les non-conformités après l’audit, s’il y en a et apporter dans les dix jours les réponses adaptées pour obtenir la certification. 

• Votre référent Qualité CFS+ guidera votre équipe avec une méthode éprouvée pour préparer efficacement et en toute sérénité votre audit initial en face-à-face, et jusqu’à l’obtention de la certification. 
• Il pourra  également vous conseiller pour le choix d’un organisme certificateur, selon votre taille, vos spécialités, vos marchés.
• Moyens utilisés : réunion en téléprésentiel sur accès professionnel Zoom, ou autre système de votre choix ;  partage documentaire dans Google Drive et la plateforme LMS CFSPlus-Apolearn. 

• L’audit de certification se déroule sans la présence du consultant accompagnateur.
• Il peut avoir lieu dans les locaux du prestataire ou dans tout lieu de son choix. 
• CFS+ peut proposer une location de salle en cas de besoin.
• Le certificateur fait parvenir un plan d’audit au prestataire une dizaine de jours avant la date fixée. 

Un seul référentiel servira de base d’analyse aux auditeurs QUALIOPI :  le Référentiel National Qualité

• Audit obligatoire en face-à-face
• Réduction de la durée d’audit en face-à-face pour les titulaires d’une certification qualité version CNEFOP.
• 7 critères et 22 à 32 indicateurs selon les actions délivrées par l’Opérateur Prestataire d’Actions de Compétences en fonction de l’Article L6313-1 du Code du Travail
  • 1° : actions de formation -> 23 à 28 indicateurs si préparation à une certification professionnelle  et/ou usage de l’AFEST
  • 2° : bilans de compétences -> 22 indicateurs
  • 3° : actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience -> 24 indicateurs
  • 4° : actions de formation par apprentissage -> 32 indicateurs

• La liste des certificateurs accrédités, ou en cours d’accréditation, auprès du COFRAC et autorisés à délivrer la certification QUALIOPI comprend 22 certificateurs et est mise à jour régulièrement : Voir la liste. 
• Le choix du certificateur appartient au prestataire candidat à la certification national QUALIOPI
• CFS+ agit en totale indépendance des organismes certificateurs