
QUALIOPI® : le référentiel est un système
Il est toujours étrange, lors d’un audit qualité, de constater que la personne auditant semble considérer que les indicateurs du référentiel seraient isolés et les uns des autres, sans aucun lien entre eux. Prenons un exemple avec les indicateurs 5, 30 et 11 du référentiel national Qualiopi. Critère 2, indicateur 5 : Critère 7, indicateur